2020年3月26日，客户张女士来到太平人寿吉林分公司辽源中支运营柜面，送上印有“快速理赔显诚信，太平服务暖人心”的锦旗，对仅用1天时间完成15万元的理赔服务表示感谢。据了解，张女士与辽源中支业务人员朱炳南相识多年，日常交往中透过友人长期以来对保险保障理念的传播及保险专业知识的解读，张女士逐渐树立起风险防范意识，并为自己投保《太平人寿福禄康瑞2018》，重疾保额15万元。

天有不测风云，2019年10月，张女士因身体不适，前往医院检查后确诊为乳腺癌。得知这一消息后，业务人员朱炳南第一时间前往医院探望慰问，并积极协助张女士联系报案、收集理赔材料。在张女士正式提交理赔申请后，仅用1天时间，15万元理赔款便顺利到账。张女士激动地表示：“没想到太平人寿的理赔这么有效率，这笔及时到账的理赔款，真是帮我们解决了治疗费用的燃眉之急，感谢保险，感谢太平人寿。”

理赔彰显大爱，诚信赢得信赖，太平人寿送去的不仅是15万元理赔款，更是一家公司的责任和关爱。太平人寿辽源中支也表示将持续提升服务品质和水平，满足消费者日益多样化的需求，承载好为数万家庭保驾护航的使命和重任。