2020年3月20日，居住在吉林省松原扶余市的赵女士察觉身体不适，并到医院进行住院检查，经检查最终确诊为早期乳腺癌。突来的疾病让赵女士几乎崩溃，疾病需要治疗，那治疗费用要从哪里出？毕竟所需的治疗费用对一个普通的家庭不是一笔小数目，当疾病和生活接近边缘的时候，赵女士忽然想起自己与丈夫曾经购买过一份重大疾病保险。

2020年3月25日，赵女士带着保险合同来到天安人寿扶余支公司报案，服务人员指导客户收集相关理赔资料。

公司收集所有理赔材料后，于3月30日将理赔款划款到账，包括首次重大疾病保险金及重大疾病特别关爱金，共获理赔金25万元，同时豁免了后续的保险费，购买的健康易享医疗险同时报销了住院的医疗费用。

2020年4月7日，赵女士怀揣感恩之心特意为公司送来锦旗，感谢天安为家人解决经济上的困难，感谢天安高保障的产品，同时为自己的选择而庆幸。

“尊重、践诺、透明、快速”是天安人寿的理赔服务理念，公司将真正做到为客户转嫁风险，为客户解决担忧，让所有客户身安、心安！