天安人寿九台支公司客户赵女士于2019年1月25日购买了全家宝意外卡单200元保护全家。2020年3月28日，在上山时不慎绊倒导致脸部割伤，由家人送往吉林大学第一医院，经检查确诊为面部割伤，花费16481.34元。

接到客户报案后，公司理赔人员第一时间联系客户了解受伤情况，并为客户详细讲解理赔所需资料。出院以后赵女士备齐资料提交至九台支公司柜面，经审核，出险事故符合公司规定的保险责任范畴，并于当日将意外理赔保险金4686.07元支付到赵女士账户。

通过理赔人员专业高效的理赔服务，大大提高了客户对天安人寿九台支公司的认可和信任。赵女士也表达了对天安人寿的感激之情，无忧意外让意外无忧。