2020年2月26日，被保险人韩女士因身体不适在长春市吉林大学第二医院就诊，诊断为：右侧面肌痉挛。接到报案后，理赔人员第一时间与客户取得联系，告知客户理赔所需要的资料，协助客户办理理赔手续。经审核，符合重大疾病保险责任范畴，公司于3月6日支付重大疾病保险金100,000.00元，同时豁免后续19年保费67,051.00元，3月7日支付重大疾病关爱金25,000.00元，3月8日支付健康易享保险金16811.42元。

韩女士收到理赔款后特意打电话对公司理赔人员表示感谢，同时客户对公司快速、高效、人性化的理赔服务高度赞誉。在电话中韩女士激动的说：“没想到天安人寿的理赔这么有效率，这笔及时到账的理赔款，真是帮我们解决了治疗费用的燃眉之急，感谢保险，感谢天安人寿。”

理赔彰显大爱，诚信赢得信赖，天安人寿四平中支始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，持续提升客户满意度。