2020-05-29 1149 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
为了进一步提升公司品牌形象,富德生命人寿白城中支每月定期进行总经理接待日活动。在5月20日接待日期间,白城中支总经理陈晓东与客户零距离接触,面对面交流。
本次总经理接待日,客户徐先生到白城中支柜面准备将名下所有保单进行退保,并且对退保金额表示不满,情绪激动。陈总闻讯赶来,对徐先生购买的产品一一进行了讲解,并对徐先生突然退保背后的原因进行疏导。高效合理的解决了客户产生的困惑,获得了客户的信任。徐先生表示幸好总经理接待了自己,不然冲动的退保将会使自己损失惨重。同时客户李女士对富德生命人寿的服务给予了高度认可。
总经理接待活动让更多的客户感受到了高效优质的服务,打造了与客户零距离沟通的服务平台,收到了客户的一致好评。富德生命人寿白城中支将继续优化服务,为客户提供更专业高效的服务。