2020年5月22日，太平人寿的理赔客户王女士携带印有“太平服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗来到松原中支运营柜面，对太平人寿迅速、温馨的理赔服务表示感谢。

2020年3月6日，王女士因左侧乳腺癌于乾安县人民医院住院治疗，在住院期间便进行了理赔报案。接到报案后，松原理赔调查人员与王女士第一时间取得联系，在进行了简单的问询后，提醒王女士保重身体的同时详细地告知出院后需要准备的理赔材料及当地太平人寿的所在地址。

4月7日，王女士来到松原柜面申请理赔，在吉林分公司各位理赔人员的沟通协助下，案件仅用2日就顺利结案，王女士获得11万理赔款。本案件也体现了出险后及时报案的重要性，出险后客户及时报案，运营员工第一时间了解案件的情况，助力理赔快速结案。

我们避免不了疾病的发生，却能共担疾病带来的风险。保险的功能和意义在此刻得到了最好的诠释。吉林分公司运营服务部会继续秉承着“专业高效，真情服务”的服务理念，真诚的为每一位客户提供最优质的服务。