2020年5月22日，太平人寿松原中支收到理赔客户王女士赠送的“太平服务暖人心 快速理赔显诚信”锦旗一面，感谢太平人寿迅速、温馨的理赔服务。

王女士为公司福禄康瑞客户。2020年3月6日，王女士因左侧乳腺癌于乾安县人民医院住院治疗，王女士在住院期间进行了理赔报案。接到报案信息，松原理赔调查人员第一时间与王女士取得联系，简单的问询后，提醒王女士保重身体，并详细告知出院理赔需要准备的相关材料及当地太平人寿地址。

4月7日，王女士来到松原柜面申请理赔，在总、分支机构通力配合下，仅2天时间王女士获得11万理赔款。可见想要快速理赔，理赔报案很关键。及时报案能够让理赔调查人员第一时间了解案情，报案既是调查的开始。

我们无法避免疾病的发生，却能与客户共担疾病带来的风险。保险的功能和意义在此刻得到了最好的诠释。太平人寿松原中支会继续秉承“专业高效，真情服务”的理念，真诚为每一位客户提供最优质的服务。