2020-07-03 1092 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
为了全面落实富德生命人寿总公司客户节活动,积极响应分公司号召,进而提升客户服务体验、提高公司品牌美誉度、促进业务发展。富德生命人寿松原中支营运部推广“心手相连,生命有爱”的客户节品牌形象,围绕“含章富德,共富新篇,奋进新时代”为主题,立足客户需求和社会热点,结合松原中支的实际情况,聚焦“科技发展、运动健康、美誉探索”三大领域,多方面、深层次加大力度推动客户节活动。
6月16日,松原中支营运部利用中支内勤早会时间,与全体员工宣导学习了客服节活动方案,对三个阶段的开展时间及活动主题、活动内容做了详细的说明,特别是对公司日新月异的各种线上服务进行了推广,对当前比较实用的“在线健康服务”、“VIP个性化保单定制”、“视频核保”、“快赔”、“云赔”、“人脸识别”、“E动生命app”、“富小宝展业助手”、“移动展业”、“电子化回访服务”及“生命云服务App”等智能客服体系等新上线的科技服务内容进行宣传推广,展现科技成果及互联网技术在保险运营中的发展与运用。在会上,要求大家关注富德生命人寿客户服务公众号,扫描二维码关注在线健康讲座。从活动开展的第一期到目前的第五期,员工及客户共计500余人参与活动,且活动仍在如火如荼的进行中。客户们也纷纷表示健康讲座真的很有意义。
凝心聚力,盛夏起航。富德生命人寿松原中支全体员工心手相连,相信客户节活动必将有声有色的开展起来。