2019年11月，李先生总感觉胃不舒服，起初只是简单吃了些药，没当回事。2020年2月，张先生开始出现吃东西胃胀的症状，于2月24日到白山市怡康医院检查并住院治疗，于3月1日确诊为胃癌。

李先生在2018年10月19日购买了《天安人寿爱守护（2019）终身重大疾病保险》，住院后因家庭条件非常艰苦，负担不起大额的住院费用，李先生第一时间进行了报案并咨询天安人寿的理赔人员，理赔人员接到报案后，马上与李先生取得联系并了解具体情况。因李先生未出院没有病历产生，经理赔人员多次与院方进行沟通，3月17日拿到了理赔所需资料，并于当日向公司提交理赔申请资料，经公司审核符合保险责任范畴，公司于2020年3月17日将理赔款27,000.00元支付至李先生账户，同时豁免了后期保费21,258.72元，共计48,258.72元。

李先生对理赔结果表示非常满意，他表示：“家里条件本就不好，治病都是借的钱，这份钱不但救了我的命，也救了我的家！感恩保险，感谢天安！”