为加强和改进行业作风，践行保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念。根据《关于建立健全保险公司总经理接待日制度的通知》（吉保监办发【2015】24号）和《富德生命人寿保险股份有限公司吉林分公司关于总经理接待日工作安排的通知》（富保寿吉发【2015】52）号文件精神。富德生命人寿松原中支于2020年7月15日举办了总经理接待日活动，此次活动由总经理王宝喜亲自接待。

此次总经理接待活动接待的是客户李女士。经了解，李女士自己经营了一个小型超市，松原中支的业务伙伴人员经常去超市购物，某天购物的时候与李女士介绍了重大疾病保险，李女士听后觉得很好。经过与业务人员多次沟通后，李女士于2020年3月份购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保险产品，现李女士来到公司想咨询保单的保险责任，是否与业务人员的讲解一致。

正逢当日是总经理接待日，王总亲自接待了客户李女士，和李女士进行沟通交流，为客户详细讲解了康健无忧（尊享版）的保险责任及责任免除事项，又为客户讲解了此份保单的保费、保额、缴费期间及保险期间。经过讲解，李女士表示，清楚知道康健无忧的保险责任，并对王总的讲解及服务态度非常满意，对公司也非常认可，并表示如有家人想购买保险会为其介绍公司的保险产品。

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，松原中支营运部会一如既往地致力于总经理接待这一活动，将每一次与客户交流的问题汇总，认真的去解决。深入推进客户至上、诚信为本的原则，努力提高服务质量，完善专业水平，为助力业务一线的发展做出努力。