2019年1月3日，客户王先生购买了“天安人寿逸享人生年金保险”，缴费期间3年，年交保费：1万元。

被保险人于2020年6月3日因病在家中去世，家属在整理遗物时发现了被保险人购买的年金产品保单，通过咨询公司95301客服，了解该产品的保险责任，并于2020年7月3日向公司进行报案。接到报案后理赔人员第一时间与出险人家属取得联系，并告知理赔所需资料。2020年7月8日受益人备齐资料到公司进行理赔，经调查核实，符合该产品保险责任范畴，于7月8日当日将身故保障金2万元支付到受益人的银行账户。

受益人接到银行到账信息，给理赔人员打来电话表示：“没想到这个理赔这么快，天安人寿的服务真的很到位！今后会向身边更多人宣传保险”。