太平人寿于2020年上线全新VIP客户增值服务项目——新生关爱探视服务。该项服务主要是在VIP客户或其子女、配偶的新生儿出生后至满月后30个工作日内，由保单服务人员在客户约定时间赴约定地点，为客户表达新生关怀问候。

于女士是太平人寿长春中支黄金级客户，于女士近日通过太平95589微信公众号申请了新生关爱服务。得知此消息后，分公司客服工作人员迅速联系于女士详细交流新生关爱服务的细节和内容， 并主动与于女士商量适宜的服务时间和地点。

考虑到此次服务属于2020年新推出的VIP增值服务，客服人员细心周到，与以往探视服务的礼品作出区分，不再以往常的果篮和花束作为探视物品，在和客户商量之后，以婴儿棉质服装作为此次关爱物品。

当于女士看到服务人员为自己的宝宝细心准备的柔软的棉质服装时，于女士内心备受感动，不断称赞太平人寿心系客户，服务真的很暖人心。客服工作人员还与客户唠起家常，并在聊天期间介绍了与之相关的24小时电话医生等服务，让客户在生产恢复中能通过公司的多项服务及时了解自身状况。

太平人寿吉林分公司一直致力于为广大新老客户提供有温度、有深度的客户服务，始终将客户需求放至第一位，不遗余力的为客户带去最暖心、最感动的服务体验。太平人寿为您分担风险，与您共享太平。