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助推脱贫攻坚 助力乡村振兴 唱响“太保”服务

2020-08-26 180 文章来源:太平洋产险吉林省分公司

“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”是太平洋保险一句脍炙人口的广告语,更是每一个太保人铭刻于心的行动指南和服务目标,体现着太平洋保险“以客户需求为导向”,力争在险急危难中为客户提供坚强后盾的决心。

2020年,分公司农险条线积极推进农村金融服务体系建设,充分发挥保险在农业生产中的保障作用,为农户提供种植业、养殖业、农业大灾、特色农业以及扶贫产业保险等服务。截止上半年,仅政策性农险一项,就实现保额22亿元,有效提升了农业保险的服务性能和保障水平,为农业保险服务“三农”、助推脱贫攻坚、助力乡村振兴发挥作用,在公司经营发展史上也写下了浓墨重彩的一笔。

2020年,也是脱贫攻坚战的决胜之年。习近平总书记发出号召:“我们要万众一心加油干,越是艰险越向前,把短板补得再扎实一些,把基础打得再牢靠一些,坚决打赢脱贫攻坚战。”习总书记铿锵有力的话语振奋人心,同时也为太保农险的扶贫保险工作吹响了前进的号角。在参与吉林省政策性农险的第一年,基层农险人走村串户、实地走访,踏查贫困户基本情况,记录基础信息,推动保险政策在贫困农户中落地实施;同时,积极宣传,扩大农业保险覆盖面,凝聚一切力量,投身攻克贫困的堡垒。

这期间,不乏感人至深的事迹在身边发生。8月16日星期日,白城洮南支公司农险工作人员放弃周末休息时间,到辖区村屯进行贫困户的排查走访。走到车力乡立业村贫困户马相臣(化名)家时,几次敲门和询问后无人答声,农险工作人员贾欣蒙搭手往屋内张望,突然发现地上躺着一位老人,双眼紧闭,身旁散落着拐杖。在现场的贾欣蒙和闫法民第一反应就是人昏倒了。他们没有迟疑,即刻推开虚掩的户门,冲进屋内,在老人身旁轻声询问,用手轻推老人,试图唤醒老人的知觉。几声轻唤后,老人睁开了双眼,在确认老人无严重不适后,贾欣蒙和闫法民合力将老人扶起,细心询问状况,并马上电话联系到其在外的家人回家照看。后经询问得知,老人88岁,因半身不遂行动不便,长期卧病在家,当日家中还有一位90岁的卧床老人。马相臣(化名)在屋内摔倒,因无人帮助,已躺地4个小时。

扶贫排查工作非常繁重,工作节奏也异常紧张,平时加班加点都忙不过来的贾欣蒙和闫法民,在老人家中陪伴半个多小时,直到其家人回来亲手交付才放心离开。他们说,就算我们牺牲时间多加会儿班,贪黑回家,也得把老人安顿好了才放心呀!

朴实的语言,掩盖不住两颗热诚的心。没有平时对客户热忱周到的服务做积淀,怎能有危难时刻舍己忘我的出手帮扶!他们就是太保人的优秀代表,是太保服务精神的杰出体现。

几乎每一天,这样的故事都在发生,无论是在承保前端还是在理赔战线,他们平凡,微小,但却闪烁着动人的光辉,就像太保图标上的那“一滴水”,最终将汇聚成一片汪洋。