2017年10月，客户吴先生为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》（保额10万元）。

2020年8月，被保险人吴先生因发现甲状腺肿物至当地医院检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤,随即住院手术治疗。

2020年9月8日，吴先生向富德生命人寿松原中支提交了完整的理赔资料，经工作人员审核资料无误，松原中支立即展开赔付工作，并于当日赔付20万元恶性肿瘤保险金。

当理赔人员告知客户理赔款已到账，客户表示十分感谢，并表示这笔理赔款为处在病痛中的吴先生带来了些许安慰，同时，客户非常认可公司的理赔服务，且对理赔人员的工作服务态度感到非常满意。吴先生于9月10日到公司柜面，赠予“富德服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗，对公司高效及时的理赔服务予以充分肯定。

重大疾病保险，是一张活保单，它的生效并不在于生命的终结。相反，它是一张与被保险人站在同一个阵线、共同对抗病魔的保单。被保险人可以利用这笔理赔金，做最有利的治疗。因此，这张保单将可以协助被保险人延续宝贵的生命，让被保险人可以安心地面对病魔，也有更多的机会重新拥抱健康的人生。