近日，富德生命人寿延边中心支公司快速完成一起重大疾病理赔案件，从报案到理赔款给付仅2天时间，全额赔付100000元，展示了富德的高效理赔与人性化服务，为客户送去温暖关怀和及时帮助，并获赠一面写有“优质服务，诚实守信”字样的锦旗。

据了解，被保险人单先生是一名退休人员，家一直住在龙井市，既往身体健康状况良好。2020年7月，单先生无明显诱因出现排便习惯改变，并伴血便1个月，就诊于龙井市人民医院，病理诊断为直肠腺癌。因当地治疗条件有限，2020年8月19日，就诊于吉林大学中日联谊医院，经过为期一周的住院治疗，出院诊断为直肠恶性肿瘤。在医院开出诊断后，单先生的家人于9月8日拨打了富德生命人寿的报案电话申请理赔。

接到报案后，富德生命人寿延边中心支公司理赔人员迅速启动重大疾病理赔案件处理机制，立即开展信息核实工作，并到客户家中探视、慰问客户，同时向客户讲述了理赔流程及所需相应材料。经审核，单先生的儿子于2017年11月6日为单先生购买了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》， 保额10万，享受重大疾病保障。单先生家人于9月10日向延边中支递交申请理赔材料，理赔款次日到账。

收到理赔款，单先生家人第一时间致电延边中支，因后续治疗原因，不能当面把锦旗送到公司，选择了以邮寄的方式送达感谢，感谢富德生命人寿为自己及家人减轻了负担，为单先生今后的治疗提供了保障。富德生命人寿延边中支始终遵循“富及民众，德行天下”的公司宗旨，解客户所需，为客户提供最优质、最贴心的服务。