近日，客户卢女士拨打富德生命人寿延边中支的柜面电话，表达对富德生命人寿快速理赔的谢意。

2017年10月25日，卢女士为自己投保了《富德生命人寿康爱星防癌疾病保险》，保额共计20万元。2020年9月16日，卢女士感觉喉咙不适、声音沙哑，于是前往当地医院进行检查治疗，检查结果为甲状腺肿物。2020年9月23日，为求明确诊断，来到吉林大学中日联谊医院，最终确诊为甲状腺癌。这个消息对卢女士一家犹如晴天霹雳。当获知确诊信息后，卢女士立即拔打了公司的报案电话，联系了富德生命人寿延边中支的理赔人员，并告知情况。

延边中支接到报案后，理赔员第一时间前往医院进行探视，亲切安慰了马女士，并协助准备理赔资料，进行前期调查。10月16日，卢女士来到富德生命人寿延边中支申请理赔，由于前期工作已完成，公司在仅仅一个工作日就完成了理赔流程，将20万元保险金转至客户指定的银行账户中。

卢女士说，作为一名普通老百姓，每天忙于工作中，从来没想到有一天自己会得重大疾病。确诊时，感觉天都要塌下来，因为有家人的支持，还有富德生命人寿理赔人员的贴心服务，让她感觉到其实大病也没那么可怕。

我们不能预知疾病的到来，也无力阻止疾病的发生。但在大病来临之前，为自己选择好一份保障，即是对自己负责，也是对家人的爱。