2020年11月2日，太平人寿吉林分公司双阳营销服务部接到客户吴女士家人送来的写有“诚信经营、快速理赔、风险无情、生命有爱”的锦旗，这面锦旗承载着客户对太平人寿深深的谢意。

客户吴女士是太平人寿代理人的亲姐姐，代理人虽然一直从事保险销售工作，但自己的姐姐对保险并不认可。代理人从保险的意义与功用、太平人寿服务体系等角度多次劝说姐姐购买一份保障，抵御未来的风险。吴女士在妹妹的不断劝说下购买了一份“太平超 e 保 2019 医疗保险”。当她被确诊出乳腺癌，并得到了太平人寿的赔付后，才真正理解了保险的意义，激动的说：“感谢妹妹当时的坚持，更感谢太平人寿高效、热情的服务，让她仅花费了1000多块钱，就拥有了高额的医疗费用保障，获得可以选择更好的治疗方案的机会！”

客户吴女士从确诊到目前为止，共获得七次理赔金，理赔款共计13万余元，吴女士的爱人感激太平人寿给予的服务，让自己的家庭没有失去爱，让自己的爱人拥有了延续生命的机会。

客户吴女士对太平人寿的热情服务以及工作人员认真负责的工作态度表达诚挚的感谢。客户的满意是对保险服务工作者最好的肯定，太平将持续秉承以服务客户为理念，以让客户满意为宗旨，为更多的客户送去关怀和保障。