2020年10月25日，客户蔡女士带着写有“快速理赔显诚信，热情服务暖人心”的锦旗来到富德生命人寿吉林中支柜面表示感谢。

2018年8月，蔡女士爱人郑先生在朋友的介绍下购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额17.6万元；《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（2018版）》，保额150万元。郑先生的职业是医生，见惯生死，更深知保险的重要性。所以，为自己和家人都购买了保障。2020年9月，郑先生进行每年体检的时候检查发现得了甲状腺癌。

面对疾病，郑先生较一般病人更加从容一些。郑先生第一时间拨打了报案电话，理赔人员接到电话后协助家属办理了相关手续。在理赔人员的服务下，10月15日提交资料当天郑先生收到理赔款184711.58元。郑先生很欣慰地对理赔人员说：“选择你们公司没选错，服务又好理赔又快”。

富德生命人寿吉林中支将继续秉承服务使命，用最优质、最专业的服务为客户带去便捷。