“谢谢你们，感谢你们帮我，要不我真不知道咋办好！”刘女士在电话里激动地对富德生命人寿理赔人员说。

2019年8月，刘女士到市里买东西的时候，看到富德生命人寿舒兰支公司在做免费赠险活动，刘女士经过了解后觉得自己马上40岁了应该买份保障。于是，当天购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额20万元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元。

人有旦夕祸福，刘女士在2020年4月份发现自己突然声音嘶哑难受。刘女士以为是感冒没太在意，5天后就医，检查结果为甲状腺恶性肿瘤。刘女士一时难以接受，这样的不幸发生在自己身上。随后，刘女士儿子拨打了报案电话，理赔人员得知情况后，立马驱车前往帮助客户准备资料。理赔人员在疫情期间仍然保证服务，急客户之所急，让刘女士深受感动。在2020年9月27日资料递交后，当天下午刘女士收到理赔款21万元。

客户的满意是最好的肯定，富德生命人寿吉林中支一直秉持为客户带去高效、专业的服务，为更多的家庭送去爱和阳光。