2016年12月，客户田女士为自己投保一份《富德生命康健无忧B款重大疾病保险（成人）》（保额10万元）。2020年4月，田女士感觉身体不适到吉林省肿瘤医院检查，最终确诊为乳腺癌。

确诊后，田女士通过总公司客服热线95535进行报案，在富德生命人寿东丰支公司理赔人员的协助下准备理赔所需资料。2020年10月27日，田女士将理赔资料交至公司，经调查核实出险情况属实后，立即进行赔付，共计赔付10万元重大疾病保险金。

10月30日，田女士将印有“富德生命人寿好 为生活保驾护航”的锦旗送至东丰支公司，以表达对公司及理赔人员的认可和感谢。2016年底，田女士经朋友介绍到东丰支公司做业务员，个人对保险也很认可，为自己投保了保险，也正是自己对保险的认知，才能在风险来临时临危不惧，有备无患。

当前，重大疾病的发生概率逐年递增，保险没有能力阻挡疾病的发生，但却能在疾病发生时为一个人、一个家庭挡住一部分经济上带来的伤害，给病人及家人带去些许安慰和温暖。