2020年11月初，太平人寿松原理赔客户郭女士来到松原运营柜面，送上一面印有“情系千家护安定，太平人寿保太平”字样的锦旗，向松原运营服务部工作人员表示感谢！

郭女士是公司乐享无忧、超e保客户，她原本是一名瑜伽健身教练，稳定的工作、健康的身体，一直过着让大家羡慕的幸福生活。

今年7月份，郭女士突然感觉背部疼痛并伴有咳嗽。经检查，最终被确诊为肺占位性病变。突如其来的噩耗，让她深深体会到了疾病的无情。

想到自己曾在太平人寿购买过保险，于是便拨通了95589客服热线。通过报案回访，松原运营人员与郭女士第一时间取得了联系，后期郭女士出院到柜面申请理赔，一次性交齐材料。在分公司的指导和帮助下，最终郭女士获得重大疾病、住院费用等共计22万元的理赔款。

郭女士面对疾病的自信，除了自己积极的心态，也有太平人寿在背后为她保驾护航。吉林分公司运营将不断用真诚、专业、暖心的服务去打动每一位太平客户。