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富德服务暖人心

2020-12-31 1127 文章来源:富德生命人寿吉林分公司

近日,富德生命人寿延边中支营运部工作人员接到董女士的来电,表示对公司的服务非常满意,感谢工作人员的帮助。

据悉,董女士于2019年10月24日投保《富德生命康健无忧重大疾病保险》(2019版),2020年10月初,董女士因腹部间歇性阵痛、下腹坠痛等不适前往延边医院进行检查治疗,经彩超检查,诊断为右卵巢子宫内膜异位囊肿。经过为期一周的住院治疗,董女士的身体有所好转。10月28日,董女士前往富德生命人寿延边中支柜面申请理赔报案,延边中支的理赔人员接案后,第一时间进行立案,迅速帮助其家人收集理赔资料,并开展调查。经调查客户本次住院费用总金额12999.49元,医保报销5449.18元,合理费用按80%赔付,本次出险在保险责任范围内,公司赔付住院医疗费用补偿保险金6040.25元。

本次理赔董女士对富德生命人寿延边中支工作人员热情的服务、专业的态度表示感谢,自己通过这次理赔也更加相信保险,也会向更多的人介绍保险,推荐保险。