2018年1月,客户李先生在富德生命人寿松原中支分别投保《富德生命长盈三号两全保险（万能型）》(保额6万元)、《富德生命长盈三号两全保险（万能型）》（保额1万元）。

2020年9月初，年过50岁的李先生正在家中打扫屋子，突然感觉全身乏力，伴有呕吐，且持续几天后仍然没有好转的迹象。2020年9月4日，李先生在家人的陪同下来到医院进行检查，检查结果为慢性肝损害伴有上呼吸道出血，2020年9月16日因肝癌去世。

2021年1月18日，李先生的儿子带着理赔所需全部资料来到富德生命人寿松原中支柜面进行报案，公司工作人员对相关资料进行调查核实。经判定，该起事故属于保险合同的理赔范围，当日赔付身故保险金共计108720.24元。当工作人员电话通知李先生家人理赔款到账后，李先生家人在电话中对富德生命人寿松原中支高效的理赔服务表示感谢。

富德生命人寿一直以来遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，通过专业、周到的理赔服务，赢得客户的高度认可，公司会在未来的日子里，不断的完善服务体系，提高服务质量，为更多的客户送去保障和温暖。