2016年5月7日，J女士在合众人寿松原中心支公司投保了一份合众一生无忧防癌疾病保险，保额300000元。

2021年1月6日，J女士不幸在吉林省肿瘤医院确诊左肺下叶恶性肿瘤，同月22日手术完毕出院。2021年2月2日，J女士拨打报案电话申请理赔。

收到客户理赔报案信息后，松原中支理赔人员立即和客户取得联系，了解出险情况并表示慰问，同时指导客户通过微信自助进行理赔申请。2021年2月5日，客户通过官微完成理赔申请后，经总公司审核，符合合众一生无忧终身防癌疾病保险责任范畴，于当日将30万元理赔保险金支付至J女士账户。

J女士对公司的理赔服务及理赔时效赞不绝口，十分感谢理赔人员的耐心服务和指导。

保单是一份保障，也是一份安心，是对家庭一份爱与责任。合众人寿始终坚持“合众保险 理赔不难”的承诺，致力于让客户在理赔过程中获得快捷、舒心的体验，感受到合众人寿的温暖，将保险大爱传递千家万户！