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阳光与我同行 我与阳光相伴——阳光人寿吉林分公司客户尹女士与阳光相伴同行的故事

2023-06-07 905 文章来源:阳光人寿吉林分公司

  在阳光人寿吉林分公司2023客户节开幕仪式上,尹女士作为特邀客户嘉宾讲述了阳光帮助她摆脱阴霾,让她与阳光人寿结缘并相伴同行的故事......

  初识阳光 心中倍感温暖

  2017年,尹女士与阳光人寿四平中支的保险代理人王亚芹有缘相识,在王亚芹地细心介绍、专业服务后,她开始陆续为自己及家人在阳光人寿购买多份保险,险种涉及意外、健康等。在此期间,尹女士每年都能享受到她的专属代理人王亚芹以及公司为其提供的多项超值服务,令她倍感温暖。

  阴霾笼罩 阳光一路陪伴

  在2019年12月,尹女士的爱人突发身体不适,到医院检查后确诊胃癌,这个消息对于一个普通家庭来说无疑是晴天霹雳。但不幸中的万幸,尹女士为其爱人在阳光人寿四平中支投保了一份重疾险,她马上联系了代理人王亚芹。王亚芹得知这个消息后,第一时间协助尹女士办理了案件理赔所需的全部手续。在这个过程中,王亚芹以及公司的客服人员耐心细致地服务让尹女士再一次感到了温暖,对阳光的服务充分认可,在提交了所有手续后仅仅40分钟,10万元理赔款就到账了,这让尹女士不禁感叹:“这就是阳光效率!”

  阳光人寿用实际行动证明了“一切为了客户”的承诺,不仅解决了尹女士一家的燃眉之急,也让她在悲痛之余有了重新面对生活的勇气和力量。

  真诚服务 播撒爱与责任

  因为周到,所以放心。尹女士在投保后,并没有因为已是阳光既有客户便不再过问。相反,每逢年节,尹女士都会收到阳光人寿送去的问候。在尹女士爱人生病住院期间,其代理人王亚芹亲自到医院看望慰问,还为尹女士提供全方位的理赔服务。这让尹女士能够全身心陪同家人对抗病魔的同时深刻体会到阳光人寿为其带来的优质服务体验及保障,阳光人寿用实际行动播撒爱与责任。

  因为专业,所以安心。作为阳光人寿的忠实客户,尹女士详细了解了阳光人寿覆盖客户家庭全生命周期的多层次生态服务体系,进而让她增强了对保险的意识。尹女士表示,日后还会在阳光人寿继续为自己和家人购买适合自己家庭需求的保险,阳光人寿“健康+家庭”观念及创新和用心的服务得到了客户的信赖和好评。

  客户首肯 阳光不负众望

  尹女士曾经说过这样一段话:“作为一名多年的阳光保险客户,我能够感受到阳光始终将客户放在第一位,作为中国500强企业和上市公司,能够为客户想得如此周全,用客户节的方式让我们了解公司的发展,聆听客户的声音,我想这也是它的成功所在。细节见证品质,人性决定未来,作为阳光保险的客户,能让我们切实感受到公司对客户的关爱之心,尊重之情,同时也感受到了作为阳光保险客户的优越感和自豪感,我对阳光的服务表示高度认可,同时也对阳光的未来充满信心。”

  正是秉持“一切为了客户”的不变初心,让阳光人寿能够不断推进公司又好又快发展,护佑客户美好生活,持续播撒爱与责任,为客户持续提供更优质的服务!