进入安华保险吉林省分公司营业部以来，王春杨已经在商险服务岗位上工作了3载。夏雨冬雪，一路走来，她常说：“人活着都有各自的理想，我事业上最大的一个目标，就是抱着让客户满足的信念专心服务保险这份事业”。这也是安华保险吉林省分公司营业部整个客服团队的心声。

一次，客户付某某驾驶车辆进入车库，突然撞到车库门，这位驾龄不满1年的女士，对事故的发生非常惊慌。惊慌之余，她拨通了安华农险客服电话，客服专线随后将此案派到了王春杨处。接案后，虽然身为业务管理部负责人，管理事物非常繁杂，但王春杨放下手头工作，立即与付某某联系，并听出了客户的惊慌情绪。于是，她决定到达现场查勘，并安慰对方：“不要害怕，我们都是女士，这种事情我也经历过，新手开车也难免会发生这种情况，你在现场不要动，我马上到达现场进行查勘。”

在现场，王春杨与公司查勘人员首先确定了现场真实性，对车辆损失进行了快速精准的定价，并主动陪着付女士到修备厂，先自掏腰包将修车款垫付给修备厂。付晓梅对服务满意之余感慨道：“家里有车不上你这保，还上哪保，我一定给你们公司再拉几个客户。”

回顾多年的保险从业经历，王春杨有一种特殊的充实感。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是通过自己的能力帮助客服，也以此提升自身生命的质量，而这一个人价值的实现不是孤立的，而是与整个团队的努力紧紧相连。未来的事业之旅，她会不断前行，继续争取客户的最大认可，做一名平凡保险岗位中杰出的人。