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消费者服务
2018-07-18 1981 文章来源:吉林省保险行业协会
投保人:陈女士
被保险人:陈女士
受益人:陈女士
承保公司:新华人寿吉林分公司
赔付险种:健康无忧C款
赔付金额:200000元
赔付时间:201.2.27
赔付时效:1天
赔案描述:
陈女士是辽源地区某小学教师,虽然工作稳定,但家境并不富裕。孩子上学,爱人常年卧病在床,养家的担子都压在她一个人身上。一次偶然的机会,陈女士受邀参加了公司举办的健康无忧产品说明会,家人的常年生病让陈女士格外有保险意识,在听过主讲人的详细讲解后,陈女士非常认可这款产品,并于2016年1月1日为自己投保了健康无忧C款重大疾病保险,保额20万。长期工作和生活的重压下,陈女士疲惫万分,不知是哪一根稻草终于压弯了骆驼背,2016年末,陈女士常常感到头痛,忍耐一月之后赴医院检查却传来令人心痛的消息,12月7日,经吉林省中医附属医院诊断,陈女士患了脑膜瘤,需开颅手术。公司在得知这一消息后,第一时间上门慰问,并在陈女士出院后积极协助搜集理赔资料,以最快的速度将20余万元赔款打入陈女士帐户。
理赔后陈女士流下了感激的泪水,她说得病以后,真是感到很绝望,女儿还在上学,老人年纪大了,养老也是问题,我只交过一次保费,不到一年时间,新华保险就赔偿我20多万,是这笔钱为我解了燃眉之急,让我有信心面对余下的人生。
案例特色:
为了适应社会进步及市场需求,保险产品也不断推陈出新,从缩短观察期,增加保障范围,放宽投保条件等方面为客户带来最大利益。