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特别的爱给特别的你

2018-07-18 1614 文章来源:吉林省保险行业协会

投保人:王先生

被保险人:王先生

受益人:王先生

承保公司:太平洋寿险吉林省分公司

赔付险种:福佑安康重大疾病保险

赔付金额:200万元

赔付时间:2016.8.26

赔付时效:2

赔案编号:CHC******006711

赔案描述:

王先生,51岁,自己拥有一家企业,是位典型的成功人士。出于对太平洋保险品牌的信赖,王先生为自己投保了高达200万的福佑安康重大疾病保险,同时也为妻子和孩子购买了充足的保障。

2016年620日,王先生突然感觉胸闷,当时以为劳累没休息好并未在意,没想到第二天愈发严重,妻子紧急将他送往医院后,确诊为急性心肌梗塞。家属随即拨打了报案电话,公司工作人员当天前往医院送去鲜花表达慰问,沁人心脾的芬芳伴随着总经理亲笔书写的祝福卡片,让客户倍感温暖和亲切,同时,工作人员详尽地告知客户理赔注意事项、公司地址、联系电话,不知所措的客户家属也因此如释重负,重新看到了希望。

8月24日,王先生申请理赔,并提交了完整的资料,两日后, 200万理赔款划转至被保险人账户。

   在当地,客户对太平洋寿险的服务水平一直是有口皆碑,但这么高额度的理赔案件如此迅速赔付到位,还是深深地感染和触动了王先生,“情系客户一言九鼎,承诺保障一诺千金”,殷红的锦旗,滚烫的话语,王先生对太平洋寿险的敬意和感激溢于言表。

案例特色:

特别的爱给特别的你——鲜花慰问彰显关爱。

2016年起分公司开展该项服务举措,送去祝福的同时也赢得了客户的广泛赞誉。仅2017年上半年,就为657位客户送去太平洋的特别关爱,现场送花的同时,交待后续理赔事宜,客户在轻松愉悦中更懂保险、更爱太平洋。

风险无处不在,保险的意义在于今天做明日的准备,生时做死时准备,未雨绸缪是家庭乃至社会稳定的基石。太平洋寿险一直秉承着“做一家负责任的保险公司”的理念,用保险人的专业和热忱,为万千客户送去温暖和关爱,帮助他们重拾生活的渴望和信心。