投保人：高女士；

被保险人：高女士；

受益人：谢先生；

承保公司：人保寿险长春市分公司；

赔付险种：团体定期寿险；

赔付金额：10000；

赔付时间：2017.4.24；

赔付时效：5天

赔案编号：00138******2903；

赔案描述:

“中国人民人寿保险公司吉林省分公司”与“吉林省人口福利基金会”共同签订的《护工补贴，亲情援助》为切实解决全省计划生育特殊家庭帮扶对象住院护理及20种重大疾病身故等方面存在的实际问题（指独生子女发生伤残或死亡，未再生育或收养子女的家庭）父母办理住院护工补贴及20种重大疾病身故保险，解决住院无人陪护，患重大疾病医疗费用加重生活负担等问题，改善民生，促进社会和谐具有十分重要的意义。

谢先生与高女士的儿子自幼智力残疾，高女士多年以来做起每日照顾儿子责任，谢先生一人打零工支撑这个家庭。2016年8月高女士不幸被确诊左肺小细胞肺癌，而且只能保守治疗维持生命，谢先生便照顾起智障的儿子和患病的妻子，为积极给妻子治疗不留遗憾便四处筹钱，2017年1月16日高女士在吉林大学中日联谊医院病故。给原本不幸的家庭更添了巨大困难。2017年4月15日来公司理赔，理赔人员对谢先生需要准备的理赔资料进行详细讲解，并了解客户家境及诊疗过程。把需要注意的事项和资料用笔单独记录，并告知不但可以申请身故扶助金，而且住院补贴可以再次获赔，在整个理赔过程经常多次电话与其沟通帮助客户准备材料。谢先生十分感动，2017年4月20日准备好资料的谢先生前来申请理赔，五日内将身故金以及住院补贴打到其账户。谢先生为表达感谢制作锦旗亲自送与人民人寿保险公司长春市公司理赔部，体现风险无情，人保有爱，快速理赔，用爱负责的宗旨。

案例特色：

为进一步健全计划生育特殊家社会保障机制，解决计划生育特殊家庭扶助对象因疾病住院无人照顾的实际困难，省卫生计生委、省计划生育协会、省人口福利基金会与中国人民人寿股份有限公司吉林省分公司合作，深入开展特殊家庭扶助对象服务保险。中国人保在60多年的发展历程中始终恪守“人民保险，服务人民”的宗旨，为国家建设、经济发展、社会和谐与人民福祉做出了重大贡献，积极投身地方经济建设及社会保障体系建设，充分发挥保险在经济领域的“杠杆”作用。此次保险业务深度合作，将对解决全省计划生育特殊家庭“因病致贫、因残致贫”等突出问题及改善民生、促进社会和谐具有十分重要的意义，双方本着精诚合作、携手共赢的原则，一定能让保险在扶贫工作中发挥更大的作用。