投保人：祁先生；

被保险人：祁先生；

受益人：祁先生；

承保公司：太平洋寿险吉林省分公司；

赔付险种：金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版）

赔付金额：41982.71元；

赔付时间：2017.7.20；

赔付时效：4小时；

赔案编号：CHC173****07762；

赔案描述:

7月中旬，受吉林持续暴雨影响，受灾最为严重的吉林市永吉县被洪水围困，道路损毁，到处停水、断电、缺网，暴雨不歇，洪水肆虐，为了降低二次暴雨给广大客户造成更大的人身以及经济财产损失，“太保蓝”必须争分夺秒，和时间赛跑。

汛情就是“发令枪”，早在一周前，太平洋保险产、寿联动，共同组成联合应急小组，在大水没膝的永吉支公司门前高地处撑起遮雨棚，搭建了临时办公处，方便当地居民咨询、报案。

在这次洪灾中，祁先生儿子一家因为住在一楼，水势迅猛根本来不及逃难，一家人瞬间被洪水吞噬。永吉支公司综合柜员王晓燕得知这一情况后，立即联系到被保险人的父亲，第一时间开通理赔绿色通道，7月20日上午10时，祁先生在太平洋保险工作人员的耐心安抚下，提交所有理赔资料。4个小时后，他的手机上就收到了理赔金全额到账的短信提醒。面对太平洋保险专业的精神和温情的服务，这一刻，客户家属的眼眶红了，王晓燕也为此情此景所感动，她已经连续第七天驻守太平洋保险设立在永吉当地的产、寿联合咨询点。家里，年迈的父母和妹妹及孩子均因灾受困，但身为太保人的她，却毅然选择了留守工作岗位，和伙伴们一起用“太保蓝”，为众多无助的客户撑起一片晴天。

案例特色

在洪水肆虐的艰苦的环境里，无数“太保蓝”持续奋战在救灾一线，奋战在高温酷暑中，奋战在有客户需求的地方。

裤腿上的泥巴、额头上的汗、露天的盒饭、办公室的方便面、手机上所剩无几的电量……这些，几乎成了每个“太保蓝”的标配，当然还有面对客户时的耐心和细致，面对报案的快速和专业。

“灾难来临时，人们的焦急、惶恐、悲伤在所难免。保险是传播大爱的事业，尽力去帮助更多的灾区人民”，这是“太保蓝”的心声。