投保人：某通信有限公司吉林分公司

被保险人：Z先生

受益人：Z先生

承保公司：中邮保险吉林分公司

赔付险种：中邮团体（2021）重大疾病保险

赔付金额：10万元

赔付时间：2025.2.12

赔付时效：1天

赔案编号：C318622XX202500****

赔案描述：

  2025年1月，50岁的某通信职工Z先生因大便反复不成形，前往医院接受全腹CT检查，意外发现直肠占位。这位常年奔波在通信基站间的技术骨干，虽定期参与单位体检，却因常规体检未包含胃肠镜检查，错过了早期发现癌症的黄金时期。经医院确诊为直肠中分化腺癌，最终接受腹腔镜根治术及临时造口术。值得欣慰的是，Z先生单位投保的10万元重疾险在确诊后快速完成赔付，成为治疗过程中的重要保障。

  2月5日15:20，中邮保险接到报案。吉林理赔专员当即启动“重大疾病应急通道”，次日9:00携带移动理赔设备上门服务，现场验证生物信息。同时，协同北京理赔专员完成电子病历调取，确认病理诊断情况，并与主治医师建立直接沟通，获取手术方案内容。经调查核实后快速完成案件审核，结案后当天理赔款到账。

  “没想到这么快理赔就到账了，为后续化疗提供了及时雨。”术后虚弱的Z先生握着理赔人员的手感慨地说。这种“确诊即赔，上门助赔”的服务时效，正是源于中邮保险“邮赔伴”理赔服务的优质体验。

  “Z先生的肿瘤若在3年前通过肠镜筛查，完全可能实现内镜下切除。”Z先生的主治医师张教授指出。目前，无痛胃肠镜技术已实现15分钟完成检查，40-45岁初筛的医学共识亟待普及。

   本案例中，印证了健康管理的三重逻辑。一是预防先行：40岁后每3-5年进行一次胃肠镜检查，其费用不足重疾保额的1%；二是保障托底：基础重疾险应覆盖恶性肿瘤定额给付，保额建议不低于年收入的3倍；三是服务赋能：选择具备优质服务能力的保险机构。“中邮保险10万元赔付款快速赔付，支付了术后化疗费用。”Z先生妻子坦言，快速到账的资金保障了治疗方案的自主选择权。

案例特色：

  一次肠镜检查可能改写生命轨迹，而一份保障足以守护家庭安宁。

  这个案例犹如一面镜子，既映照出消化道早筛的迫切性，也彰显了中邮保险理赔服务的真正价值。当我们在惋惜“早发现本可避免”时，更应建立“体检+保障”的双重防线。

  中邮保险推出的“YOU健康”服务品牌，汇集全国顶级专家资源，涵盖健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理等7大类30余项健康服务，为客户打造全面的健康保障。同时，中邮保险通过“邮赔伴”理赔服务，提供快速理赔和上门助赔服务，确保客户在需要时能够及时获得资金支持。