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消费者服务
2025-04-16 279 文章来源:建信人寿吉林分公司
投保人:钟先生
被保险人:钟先生
受益人:法定
承保公司:建信人寿吉林分公司
赔付险种:建信人寿无忧意外伤害保险(2022款)
赔付金额:95000
赔付时间:2025.3.28
赔付时效:1天
赔案编号:I202X0X2800****
赔案描述:
钟先生因意外遭遇不幸,致腹部闭合性损伤、脾破裂、胰腺挫裂伤、腰椎横突骨折、肋骨骨折等伤情,经抢救后脱离生命危险,家中静养的他拨通建信人寿95331客服电话报案,虚弱的诉说着事故原因且急需全残理赔的援助,完成下一阶段的系统康复。面对客户无法亲临司法鉴定机构的困境,家属心忧“理赔难”。考虑到客户实际状况,建信人寿吉林分公司服务人员主动沟通,经确认现有病历即可以证明伤残、无需鉴定,立即主动上门为其整理理赔申请材料,经过公司内部流转,客户当日即获得伤残保险金。客户由衷感叹:“这样的服务,真是让我们倍感安心和信赖!”
罹患伤残后,病人不仅遭受疾病伤痛,更面临高额治疗费用压力。建信人寿推出“重疾先赔”暖心服务,快速响应、高效审核,协助客户在确诊重疾后第一时间获得保险金,给客户直面重疾的底气。