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风险无处不在、人保大爱永存

2018-08-30 2302 文章来源:人保寿险松原市分公司

投保人:邢女士

被保险人:邢女士

受益人:马女士

承保公司:人保寿险松原市分公司

赔付险种:团体长期重大疾病保险(B款)

赔付金额:100000

赔付时间:2018.1.15

赔付时效:1天

赔案编号:001538XXXX42903

 2018年1月27日,人保寿险松原市分公司理赔部收到来自客户冯先生家属送来的锦旗。事情的缘由是这样的:2017年11月24日被保险人邢女士在吉林大学第一医院确诊为“甲状腺癌”,噩耗降临原本不幸的家庭。由于该案件为人保寿险扶余支公司重大案件,扶余支公司及时上报至人寿寿险松原市分公司,分公司立即启动理赔绿色通道。接到理赔申请后,理赔人员迅速赶往客户家中及被保险人工作单位,本着理赔公平、公正的原则,对家属安抚的同时进行了发病过程的细致了解。人保寿险松原分公司理赔人员对邢女士家属需要准备的理赔资料进行详细讲解,并了解客户家境及诊疗过程。随后理赔人员赶往松原市各大医院进行拉网排查,经审核,本次事故是符合条款中约定的保险责任,调查人员立即赶回人保寿险松原市分公司将本次的案发情况及事故经过上报人寿寿险吉林省分公司,当日确定本案无疑义。本次事故,中国人保寿险第一时间为客户送去关爱的服务宗旨,组成专案小组,开启理赔绿色通道,真正的实现了快速理赔!

人保寿险松原市分公司结案后,当日将重大疾病保险金10万元打到其账户。理赔人员第一时间通知其家属,公司已经将理赔款打入其账户,邢女士家属为表达感谢,制作锦旗“疾病无情,人保有爱”亲自赠与人民人寿保险公司松原市分公司。

案例特色:

人民保险、服务于民,疾病无情、人保有爱,在疾病面前人人平等,人民保险为您的健康保驾护航。

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