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重疾绿通,温暖你我

2019-06-21 99 文章来源:泰康人寿吉林分公司长春本部

投保人:佟先生

被保险人:佟先生

受益人:佟先生

承保公司:泰康人寿吉林分公司长春本部

赔付险种:乐福2014重疾

赔付金额:100000.00元

赔付时间:2018年6月21日

赔案编号:Q10****2604

赔案描述:

佟先生为泰康人寿吉林分公司长春本部业务人员,出于对保险的认同和对生命的尊重,于2017年1月27日为自己购买了一份泰康乐福2014保险计划,乐福2014重疾,保额10万元,年缴保费1030元。

2018年4月,佟先生偶觉肝区疼痛,经长春中医院增强CT检查初步确诊为原发性肝癌。考虑佟先生病情较为严重,长春中医院无较好的治疗方法,故医院建议佟先生到上级医院就诊。

在听闻噩耗后,整个家庭都笼罩于疾病的阴霾。正在举步维艰之时,佟先生突然想起当初投保时获得了公司重疾绿通的资格,可以利用公司资源优先安排异地就诊、住院及手术治疗,这让佟先生一家人看到了希望。2018年4月12日佟先生向公司提出了重疾绿通申请,公司在知晓佟先生状况后,即时开展相关工作,经总公司审核通过,佟先生于2018年4月25日就成功入住中国人民解放军总医院,成功办理入院手续,并成功预约到主治医师杜俊东专家的专家手术和专家病房。经过专业及时的治疗,佟先生现已恢复健康。

客户在治疗结束返回家中后,随即前往公司申请理赔。从申请到结案仅用两天时间,及时的将理赔款送到客户手中。佟先生感慨的表示:“没想到这样一个简单地举动,最后却救了我的命。不仅得到了及时的治疗,更极大的缓解了经济压力。多亏泰康绿通的优质服务,节省了宝贵的治疗时间,不仅挽救了我的生命,更拯救了一个家庭,为我的明天带来了光明与希望。 ”

案例特色:

泰康人寿始终秉承公司“信守承诺,关爱一生”的服务理念,在重疾绿通、重疾快赔等方面不断提升客户服务体验。在佟先生身患重疾时,及时为客户安排就诊医院,及时送去理赔款。不仅为客户送去生的希望,更让客户重拾生活的信心。

泰康人寿始终坚持以客户为中心,为客户带来安心、便捷、实惠的理赔服务。重疾绿通,就像黑暗中的一束光芒,温暖人心,温暖你我。