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消费者服务
2019-08-15 1654 文章来源:太平人寿吉林分公司
投保人:庞女士(化名);
被保险人:边先生(化名);
受益人:庞女士(化名)
承保公司:太平人寿吉林分公司(延边中支);
赔付险种:太平百万驾年华;太平福利健康;
赔付金额:109万元;
保费:年交保费1250余元,交费三期,合计缴纳3750元
赔付时间:2018.02.28;
赔付时效:16天
赔案编号:00113986241xxxx;
赔案描述:
客户庞女士出于对保险的认可,分别于2013年12月30日、2015年1月30日为自己的丈夫投保福利健康9万保额,太平百万驾年华10万保额。
2017年11月21日,不幸的事情降临在庞女士的家中,被保险人边先生在驾车前去购买牛饲料的途中意外发生车辆侧翻,当场身故。
突如其来的不幸让庞女士一家不知所措,也正是这时,她想起了
自己为丈夫投保的保险,于事故第二天拨打95589进行了报案。
太平人寿延边中支接到报案信息后,迅速打电话对客户进行了安抚,并告知客户准备相关理赔材料。2018年2月12日,庞女士拿齐资料后来到公司申请理赔,公司迅速进行受理,并开始案件核实,2月28日结案赔付,共计赔付109万元
案件特色:
庞女士在收到理赔款后非常激动地表示,感谢太平人寿保险公司在出险后能够帮助我们与相关部门沟通各项工作,能为我们的后续理赔提供便捷。而且,理赔时效快,这么大额的理赔金到账如此快捷,在意外发生时能够给家人足够的经济保障。
一场意外,夺走的不仅仅是一条生命,它也带走了一个家庭的顶梁柱,我们无法想象他孤儿寡母之后要面对的困难;同时,一次理赔,佩服的不单单是金钱,它更带给这个家庭接下来的希望与家人的尊严。
保险不是慈善,但它胜似慈善,人们需要保险,不光是为了自己,更是为了家人,它会带着那些不幸痛失家属的人们走出暗黑,迎来曙光,它是我们对家人爱的延续!