赔案描述:
投保人：于先生
被保险人：于先生
身故受益人：法定受益人
承保公司：合众人寿吉林分公司
赔付险种：珍爱幸福提前给付重大疾病
赔付金额：14万元
赔付时间：2018年11月14日
赔付时效：17个工作日
赔案编号：22000019****903
赔案描述：
客户于先生2018年6月在业务员的推荐下购买了保额14万的珍爱幸福2017款重大疾病保险，以及众康医疗保险，不幸在2018年10月被确诊为膀胱癌。
理赔情况：
2018年10月29日，客户于先生前往合众人寿申请理赔，当时并不知道自己可以申请重大疾病理赔，以为是普通疾病，只要求申请众康医疗险报销，理赔人员积极协助客户调取病历搜集资料，同时前往长春市各大医院门诊、病案室排查客户既往病史，并面见被保险人详细了解签单过程及个人既往身体健康情况。根据被保险人于先生提供的信息，调查人员在客户小区及周边进行走访排查固定证据。同时向同业了解被保险人投保情况及走访长春市医保中心了解被保险人既往就诊情况。经过调查走访等排查，于先生病情符合珍爱幸福以及众康医疗险的保险责任，最终赔付保险金151278元。收到理赔款后，客户于先生非常激动，表示合众保险真的是一家值得信赖的保险公司，还说会将合众人寿介绍给自己的亲戚朋友，让更多的人拥有一份保障。
2018年11月19日，合众人寿吉林分公司收到了客户于先生送来的锦旗和感谢信。
案例特色：
病魔无情，合众有爱。合众人寿一直秉承《合众保险 理赔不难》的企业文化，为合众人寿的每一位客户保驾护航，当意外来临时，可以拥有一份保障。保险改变不了生活，但可以防止生活被改变。
