当前位置: 首页 > 消费者服务 > “保险业姓保”——理赔案例
消费者服务
2020-04-16 1975 文章来源:富德生命人寿通化中支
投保人:接先生
被保险人:接先生
受益人:接先生
承保公司:富德生命人寿通化中支
赔付险种:富德生命附加定期重大疾病保险(A款)
赔付金额:100000元
赔付时间:2018年11月26日
赔付时效:1天
赔案编号:C00000000057xxxx
赔案描述:
家住吉林省集安市的接先生在2011年为自己和孩子分别购买了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》保险;同时附加了《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》,保额10万元。
2018年10月1日,接先生因胃底食管静脉曲张破裂出血呕血并意识不清,紧急送往集安市医院进行治疗。突如其来的疾病,让原本经济不富裕的家庭陷入了困境。住院第九天,接先生因大额花销,不得不放弃治疗,回家中休养。
这时,富德生命人寿通化中心支公司接到理赔报案,理赔工作人员迅速核实案件情况,并协助家属办理理赔。中支总经理了解到客户的实际困难后,对客户进行了亲切慰问。
2018年11月24日,在富德生命人寿通化中支的帮助下,客户向公司提交了完整的理赔资料,因前期工作已核实完成,11月26日客户即收到了富德生命人寿支付的理赔款10万,同时豁免接先生为孩子购买的10万元《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》后续保费39204元。
接先生在收到理赔款后,再次返回医院继续接受治疗。同时委托家属向公司赠送感谢信,感谢富德生命贴心服务,在他最艰难时送来了救命钱。
案例特色:
人的一生罹患重大疾病的机会高达72.18%,目前重大疾病的平均治疗花费一般都在20万以上。巨额的治疗费,高效的进口药,提高生命质量的昂贵契机,是保险让优质的医疗资源不再遥远,更减轻了家庭负担。一份重疾险的准备,是对自己和家人的责任。