投保人：徐女士
被保险人：徐女士
承保公司：合众人寿吉林分公司
赔付险种：珍爱幸福重大疾病保险
赔付金额：6万元
赔付时间：2019年10月10日
赔付时效：1天
赔案编号：22000023****903
基本信息：
徐女士，52岁，2016年12月17日在合众人寿吉林分公司为自己购买了一份珍爱幸福重大疾病保险，保额6万元，年缴保费3470元。2019年8月27日，被保险人因乳房肿块去往吉林大学第一医院住院治疗，确诊为乳腺癌。
理赔情况：
2019年10月10日，徐女士出院后拨打95515报案电话，公司理赔人员得知消息后，立即电话回访徐女士，了解出险情况，同时耐心指导徐女士使用微信线上理赔功能提交理赔申请。成功提交申请后，理赔人员第一时间前往徐女士就诊医院核实出险情况。确认无误后，经总公司审核，符合保险责任范畴，当日将理赔保险金6万元支付至徐女士账户。
案例特色：
在回访徐女士的过程中，理赔人员了解到徐女士曾是合众人寿吉林分公司的一名营销员，出于对保险的认可为自己购买了一份重大疾病保险，由于家庭条件并不宽裕，交费能力有限，保额较低。可天有不测风云，徐女士患病后，本不富裕的家庭更是雪上加霜，合众人寿从报案到保险金到账仅用时1天，不仅缓解了徐女士的燃眉之急，同时也充分体现出了合众人寿“友善、快捷、专业”的服务理念。
