投保人：王女士（化名）；

被保险人：王女士（化名）；

受益人：王女士（化名）

承保公司：太平人寿吉林分公司（长春中支）；

赔付险种：福禄倍至B款重大疾病保险；康悦医疗保险；

赔付金额：5万元；

保费：年交保费4000余元，交费两期，合计缴纳8000余元

赔付时间：2017.10.18；

赔付时效：2.5天

赔案编号：0011xxxxxxxx903；

赔案描述：

客户王女士，45周岁，于2016年8月为自己在太平人寿保险有限公司长春中心支公司投保了福禄倍至B款重大疾病保险，保额10万元，同时附加了康悦医疗保险。

王女士的身体一直非常健康从没有想过疾病会降临在自己的头上，2017年8月，王女士突发性头疼，同时伴有耳鸣等现象，至医院检查，医生问询后建议行头部CT检查，CT报告显示桥小脑区占位性病变，建议马上手术治疗。张女士随即住院进行手术治疗。

王女士住院后心情极度低落，对未知疾病的恐惧，担心脑肿瘤的性质，担心开颅手术的风险。太平人寿长春中支的工作人员前去医院探望陪伴她，告诉她不用担心医疗费的问题，因为她曾经在太平购买过保险，自己已经帮她报案了，安心治病，后续工作会帮其安排。

2017年10月张女士在代理人的陪同下至太平人寿长春中支申请理赔，公司服务人员及时受理理赔申请资料并予立案。由于前期工作准备充分，理赔案件于申请次日结案，赔付医疗保险金5万余元。

案件特色：

经诊断，王女士所患疾病为听神经瘤，属良性肿瘤，但高额的治疗费用也让家境并不富裕的她痛苦不堪。当得知良性肿瘤不在重疾保险合同约定范围后，王女士一度留下了伤心的泪水。好在在代理人的介绍下，投保时王女士不仅为自己投保了重疾险，还附加了太平康悦医疗险。正是这一险种解决了王女士的燃眉之急。

在分享此次理赔的感受时。王女士说，曾经买这份保险并不是对保险有多么的认同，而如今因为这样一份保险，帮她解决了此次住院手术的费用，让她可以安心治疗，没有后顾之忧。同时，代理人也带来了分享说：“自己从事保险行业时并没有能为客户带来保障、保驾护航的远大理想，也没想到自己的客户这么快就用到了保险，一直以为那应该是十年二十年之后的事。但这次王女士的事件让她真正的明白了什么是风险，深刻了解到什么是保险。我们希望通过自己的努力让保险走进千家万户，真正实现老有所养、病有所医。”