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用爱化解困难 用心服务客户

2022-04-11 1015 文章来源:新华保险吉林分公司

投保人:房某

被保险人:房某

受益人:房某

承保公司:新华保险吉林中心支公司

赔付险种:健康无忧C 款重大疾病保险  

赔付金额:120000元

赔付时间:2022.3.15

赔付时效:1天

赔案号:9200409**** 

赔案描述:

  客户房某2017年6月8日在新华保险吉林中心支公司为自己投保重疾险健康无忧C款重大疾病保险,保额12万元。

  2022年1月14日房某在北京某医院确诊为子宫内膜癌。治疗结束后回到吉林,没想到吉林突发疫情,全员居家隔离。因吉林疫情期间无法临柜办理理赔业务,工作人员在了解到房某情况后,积极与其联系,告知理赔事宜并协助其准备理赔材料,通过移动新华签收理赔,3月15日立案,当天结案。

案例特色:

  新华人寿持续秉持以客户为中心的服务理念,无论何时何地都会为客户提供更优质的服务,让客户在最需要的时候得到更安心、更便捷的服务,为更多人的幸福生活提供坚实守护!