投保人：范先生

被保险人：范先生

受益人：徐女士

承保公司：百年人寿吉林中心支公司

赔付险种：百年臻爱倍至终身重大疾病保险、百年附加高诊无忧费用补偿医疗保险、百年附加安康保住院医疗保险、百年祥瑞终身寿险（分红型）、百年附加安康重大疾病保险

赔付金额：169212.93元

赔付时间：2022.1.18、2022.1.20、2022.6.16、2022.7.1、2022.7.4、2022.7.5

赔付时效：1天

赔案编号：8060000003****38、8060000003****08、8060000003****98、8060000004****98、8060000004****48、8060000004****58

赔案描述：

  范先生于2014年4月、2019年7月分别投保健康险，累计保额11万元。2021年12月确诊了胃癌，家中的全部积蓄都用来治病了。2021年12月公司接到客户范先生的理赔报案信息，理赔人员第一时间联系了客户，了解了客户情况，待客户治疗出院后，保单的代理人及公司的理赔人员共同协助客户收集了理赔所需要的材料，及时为客户办理了理赔，理赔款在一天内转入客户的银行卡内，客户在收到百年人寿理赔款后非常感动，多次打电话到公司表示感谢。自2021年12月至2022年7月，累计赔付客户金额169212.93元。范先生目前还在继续治疗，他感恩百年，感恩在他急需要用钱看病的时候，百年向他伸出了援助之手，这是一双有温度的“手”，一双充满关爱的“手”。2022年6月，范先生理赔款到账后主动联系公司，愿为百年的理赔服务代言，说出自己的故事，让更多的人了解百年的关爱。

案例特色：

  任何人都无法阻止疾病的发生，但是保险能为遭遇不幸的家庭雪中送炭，给予慰籍与希望。百年人寿会用全程关爱的理赔服务来达到“悦客户以服务，报社会以和睦”的企业使命，为更多的客户送去保障和关爱。