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消费者服务
2022-12-22 1505 文章来源:泰康人寿吉林分公司
投保人:刘女士
被保险人:杨先生
受益人:刘女士
承保公司:泰康人寿白山中支
赔付险种:全能保(庆典版)两全
赔付金额:500000元
赔付时间:2022.11.10
赔付时效:6天
赔案编号:Q900***6186
赔案描述:
2021年9月2日,刘女士投保泰康人寿全能保(庆典版)两全保险,保额:10万元,赔付金额:50万元。
2022年10月,52岁的杨先生乘坐私家车辆行驶在封闭施工路段,在经过无灯控十字路口时,车辆与其他车辆相撞。造成杨先生经抢救无效死亡。
突如其来的意外让杨先生的家人难以接受,在平复了悲痛情绪后,家属来到泰康人寿白山中支申请理赔。公司经事实核查及认定,事故过程清晰,杨先生因意外身故情况属实。根据条款约定,被保险人以乘客身份乘坐合同约定的私家车遭受意外身故,赔付合同基本保额的5倍。保单身故受益人提交理赔申请6天后,获得理赔金50万元。
案例特色:
突如其来的意外无法预料,50万元的身故理赔金虽然无法抚平失去亲人的伤痛,但会让被保险人的家人带着延续的爱继续生活。被保险人生前还在工作赚钱,这份理赔款弥补了一段时间的家庭收入损失,让这个失去亲人的家庭能维持原有水平的生活。
泰康人寿在客户发生意外时积极响应,多方核查还原事实真相。在事故责任清晰时积极兑现保险承诺,为受益人尽快赔付理赔款。用有温度、有速度的理赔服务,尽可能地抚平家属的伤痛,获得了家属的好评。未来泰康人寿也将秉承“让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更长寿、更健康、更富足”的使命,让更多客户获得充足的保险保障,用保险延续无尽的爱与责任。