投保人：曹先生

被保险人：曹先生

受益人：曹先生之子

承保公司：中邮人寿吉林分公司

赔付险种：中邮年年好邮保一生 A 款终身寿险

赔付金额：140000元

赔付时间：2023.3.16

赔付时效：1天

赔案编号：C862***2023000***

赔案描述：

  曹先生（化名），1971年生人，是一位勤勤恳恳的农民，家里有十几晌地，平常以种地为生，通过自己的辛勤耕耘让家人过上了安逸的生活。2021年3月，曹先生拿着积攒的10万元来到中邮人寿为自己投保了《中邮年年好邮保一生 A 款终身寿险》。

  2023年1月中旬，曹先生在家中感觉腹胀，乏力，皮肤和眼睛黄染，屯里的赤脚大夫说可能是肝病，因屯里没有检查设备，建议曹先生去市里肝胆病专科医院具体检查一下。2023年2月初，曹先生之子带着父亲前往距家50公里左右的肝胆病医院门诊做了彩超检查，显示有肝硬化、腹水、脾大，肝内有结节,医生建议住院进一步检查。住院后曹先生做了CT检查，显示有肝实质变化，病情较重。2023年2月18日晚，曹先生在医院病房出现了肝性脑病的昏迷症状，经救治无效后身故。

  曹先生突发疾病去世，家人十分难过，无法接受。祸不单行，曹先生的妻子在丈夫去世后突发意外摔伤住院，这对于曹先生之子来说，真是双重打击，如同天塌一样。

  曹先生之子因在医院照护摔伤的母亲，无法抽身准备理赔材料。中邮人寿吉林分公司理赔人员接到报案信息后，第一时间面见了曹先生之子，协助曹先生之子准备理赔材料并同步启动调查程序，一次性给付疾病身故保险金14万元。有了这份赔款，年迈母亲的住院医疗费用、家庭的正常开销得以维系。千言万语的安慰，不及这一份赔款的重量。受益人曹先生之子连连称赞中邮保险报案方便、赔付迅速，并专程送上锦旗。

案例特色：

  保险不能阻挡疾病和意外，但可以给家庭带来保障和慰藉，这就是保险的意义和真谛所在。保险不只是一份保单，更是一份爱和责任的传递。寄托一份希望于明天，守护家庭最初的模样。

  作为央企保险公司，中邮保险坚持以“服务基层、服务三农”为己任，努力发挥保险主业经济补偿和风险保障的功能优势，坚守“人民邮政为人民”的历史传承，与客户相守相伴，以诚信服务渗透到广大农村地区，想客户所想，急客户所急，用爱为基层家庭撑起“保护伞”，值得老百姓信赖与托付。