投保人：王女士

被保险人：王宝宝

受益人：王女士

承保公司：百年人寿吉林分公司

赔付险种：《百年安康一生终身重大疾病保险》

赔付金额：20万元

赔付时间：2017.11.28

赔付时效：3小时

赔案编号：8060000000xxxx18

今年10月19日，王女士9岁的儿子在学校不慎扭伤腰部，在当地门诊检查后几天也不见好转，立即到北京积水潭医院进一步检查，经检查确诊为骨癌，这一突如其来的疾病如一道晴天霹雳，这对一个家庭来说打击是巨大的，另一方面对于一个工薪家庭高额的治疗费用也是难以承担。万幸的是王女士在2015年的时候为儿子投保了百年人寿一份重疾险，保额20万。

接到报案后，分公司对此高度重视，经前置调查结束后， 11月29日下午受理结案，理赔款实时到达客户账户。客户在悲痛之余，对百年的服务非常感动，为了表达自己的感谢之情，王女士为百年人寿赠送锦旗一面，这也是对公司服务的一种肯定。正是因为王女士良好的保险意识，使儿子在遭遇不幸后拥有一定的经济保障，从而可以从容的面对后续的治疗。

案例特色:

百年人寿吉林分公司在此次理赔案件中，快速反应，客户报案后立即启动前置调查，在客户申请后3小时理赔结案到账，得到客户高度赞誉。