当前位置: 首页 > 消费者服务 > “保险业姓保”——理赔案例

病魔无情 生命有爱

2018-06-25 2108 文章来源:富德生命人寿延边中支

投保人:孙先生

被保险人:陈女士

受益人:陈女士

承保公司:富德生命人寿延边中支

赔付险种:富德生命康健无忧A款重大疾病保险、富德生命附加定期重大疾病保险(E款)

赔付金额:290000元

赔付时间:2017.9.25

赔付时效:1天

赔案编号:C000000000xxxx80

赔案描述:

疾病无情,生命有爱。吉林省延吉市陈女士不幸患绒毛膜癌,富德生命人寿延边中支营运部前置调查,快速给付重大疾病保险金29万元。

据了解,客户陈女士为个体商户,2016年在延边中支投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》9万元,富德生命吉祥安康两全保险(分红型)+富德生命附加定期重大疾病保险(E款)20万元。2017年8月陈女士下腹疼痛不已,前往医院接受治疗,被诊断为绒毛膜癌,短短几天治疗费用就高达数万余元。

9月22日,陈女士到公司提出理赔申请,公司理赔人员在对案情了解后,悉心指导客户准备理赔材料,并于9月25日快速完成赔付,给付重大疾病保险金29万元。

富德生命人寿延边中支快速理赔,周到细致的服务,得到了客户及家属的赞许,并送来一面写有“快速理赔显诚信、富德服务暖人心”的锦旗,以此表达对公司的感激之情。

风险无情,保险有爱!居安思危,未雨绸缪。这面锦旗不仅诠释了客户对公司的感激之情,更是对我们服务的认可。未来,延边中支将以此为契机,坚持以客户为中心的服务理念,树立理赔口碑,将理赔服务打造为公司最具特色的服务。

案例特色:

在医学不断发展的今天,癌症的医学研究也在不断进步。手术、放疗、化疗、生物治疗等多种治疗方式,使癌症被治愈的几率大大提高。对于能及时就诊,并最短的时间内治疗好的病人往往都是有钱、有保险保障的人。重疾险其实是人生的第一份保险,因为它是转移疾病风险的最佳手段,是急用的现金,是病后疗养生活的资金保证,是提高治疗标准的经济保证,是弥补自己和家人收入损失的保证,是对家人爱和责任的体现!