当前位置: 首页 > 消费者服务 > “保险业姓保”——理赔案例
消费者服务
2023-07-24 1340 文章来源:泰康人寿吉林分公司
投保人:L女士
被保险人:L女士
受益人:L女士
承保公司:泰康人寿白山中心支公司
赔付险种:泰康惠健康重大疾病保险
赔付金额:11万元
赔付时间:2023.6.29
赔付时效:1天
赔案编号:Q900***7253
赔案描述:
客户L女士于2020年1月为自己投保泰康人寿惠健康重大疾病保险,保额11万元。
L女士于2023年6月无意间发现乳房肿物,遂到医院就诊,检查后确诊为乳房恶性肿瘤。经过医生精心的治疗,L女士的病情得到了控制,后经手术治疗后治愈出院。
L女士想到自己曾经投保的泰康人寿重大疾病保险,于是在家人陪同下来到白山中支客服柜面申请理赔。在公司理赔人员的耐心协助下提交了完整的理赔材料,等待审核。
提交理赔次日L女士就收到了理赔款11万元,这样快捷的理赔速度让L女士感到惊喜。获赔后对泰康人寿的理赔服务表示非常满意,也将推荐身边更多的亲朋好友购买商业保险,为健康保驾护航。
案例特色:
因重疾住院,需要大量医疗费用,泰康人寿的理赔款解决了客户的燃眉之急。客户及家属都为当时投保泰康人寿的保险感到庆幸。
泰康人寿也将在应对后续的理赔工作中,协助客户深入了解各项险种,通过合理的配置让客户获得充足的保险保障,让保险走进千家万户。