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消费者服务
2023-07-24 1477 文章来源:合众人寿吉林分公司
投保人:C女士
被保险人:C女士
受益人:C女士
承保公司:合众人寿吉林中支
赔付险种:守护幸福重大疾病保险、众康医疗保险(尊享版)
赔付金额:380486.92元
赔付时间:2023.6.28
赔案编号:220000****0903
赔案描述:
客户C女士,27岁,于2020年6月9日在合众人寿吉林中支为自己投保一份守护幸福重大疾病保险和众康医疗保险(尊享版),重疾保额360000元,年缴保费6053.65元。
2023年5月29日,C女士因乳房恶性肿瘤在吉林市某医院住院治疗,于6月9日出院,目前还在化疗过程中。
2023年6月27日10时许,C女士和男友带着理赔申请材料来到合众人寿吉林中支客服中心申请理赔,理赔人员经初审确认资料完整齐备后,于10点32分进行了系统受理。由于额度较大,理赔人员进行案件核实调查后,经总公司立案审核,事故者出险情况属实,符合条款中重大疾病保险责任范畴,案件于次日9点签批结案,受理、调查、审核、签批整个过程不到1个工作日,公司将重疾及医疗理赔保险金380486.92元支付至C女士账户!
案例启示:
据了解C女士未婚,与其男友均是单亲家庭,两人无固定工作,目前以做小买卖为生。27岁,本应该是朝气蓬勃,活力无限的年龄,结果一场突如其来的疾病对这个本就毫无安全感的姑娘来说更是雪上加霜,C女士治疗期间病情反复,精神颓废,未来她将面临无尽的病痛折磨和高额的医疗费用。她说现在唯一让她安心的是男友的陪伴和那份重大疾病保险,男孩一直努力支撑忙前忙后并耐心照顾她。据了解男孩的父亲瘫痪也在住院两个苦命人相依为命。
最值得庆幸的是C女士当初做了个明智的选择,在合众人寿购买了两份保险。此次理赔让C女士和家人真正理解到了保险的大爱,公司理赔人员细致耐心的指导,让C女士的男朋友多次表示要送点小蛋糕来以表心意。其实真正值得感谢的是他们自己,感谢他们为自己选择的保险保障,春风得意时为自己布好局,才不至于生病时四面楚歌。希望未来的时光里岁月静好,C女士能快速好起来,美好的未来在向她招手。
合众保险愿为你守护幸福,为你保驾护航!