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消费者服务
2023-07-24 1325 文章来源:平安人寿吉林分公司
投保人:Q先生
被保险人:Q先生
受益人:Z女士
承保公司:平安人寿吉林分公司
赔付险种:平安福重疾19、豁免C19、福保保重疾等
赔付金额:25.2万元
结案时间:2023.6.30
赔案编号:MC0100007823****
赔案描述:
Q先生是一家公司的项目经理,妻子是医生,孩子还在上学。虽人到中年的压力较大,但不菲的家庭收入、和谐的家庭生活,无一不在证明Q先生令人羡慕的幸福生活。
2018年,Q先生的母亲听说朋友患病后,因无法支付高昂的医疗费用放弃治疗,遂劝说Q先生为自己投保了一份《平安福》保险,并附加重大疾病提前给付、意外伤残等险种。
天有不测风云。2023年6月,Q先生因身体不适到医院就诊,被诊断为心绞痛、冠心病并要求立即住院治疗。因治疗及时,手术成功,Q先生的病情得到缓解。出院后,委托其保单服务人员向平安保险公司申请重大疾病提前给付理赔。
公司接到客户的理赔申请资料后,审核认定符合重大疾病提前给付保险责任。很快,公司便将25.2万元理赔款转到客户账户中。
收到理赔款后,Q先生委托保单服务人员于2023年7月1日为平安人寿保险公司理赔人员送来锦旗,称公司“服务好、有诚信”,对公司真诚快速的理赔服务非常满意,25.2万元理赔款不仅极大缓解了患者在治疗方面的经济压力,更让患者增添了对公司的一份信任。通过向保单服务人员了解,Q先生已经为子女追加投保了一份《平安盛世金越》保险。
案例特色/启示:
近年来,重大疾病趋于年轻化。一旦患病,不仅要承受疾病对身体造成的伤害,更要面对高昂的医疗费问题。在努力追逐财富的增值和社会地位提高的同时,更应该提高自身健康管理,以及风险意识防范。选择适合自己的商业保险,做好风险管理,建立应急储备,最大限度的保障自己和家人的幸福生活。