为切实加大消费者权益保护力度，提高客户服务水平， 做好2019年“3•15”期间保险消费者权益保护工作，按照省保险行业协会及总公司关于“3•15国际消费者权益保护日”的工作指示，富德生命人寿吉林分公司紧密围绕“以消费者为中心优化服务”的活动口号，开展了总经理接待日活动。

  3月15日，吉林分公司副总经理刘敬波和营运部经理荣芳亲自接待客户，与客户零距离接触、面对面交流，与前来咨询的客户主动交流、积极沟通，详细了解客户对保险服务的需求与建议，并针对客户提出的各方面问题都一一耐心细致地予以解答。

 “3·15保险宣传周活动”扩大了对消费者权益保护工作的宣传范围，增强保险消费者维权意识，更好的开展消费者维权工作，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，与消费者共创和谐的保险消费环境。