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优化服务,走进消费者,太保产险在您身边

2019-03-20 2855 文章来源:太平洋产险吉林省分公司

太保产险吉林省分公司积极落实中国银保监会、吉林省保险行业协会、集团公司及产险总公司关于“3.15”保险服务月宣传教育精神,全面提升优质服务能力,切实保障消费者合法权益,。“3.15”期间在全省范围内通过产寿联动、与银行业合作等多种形式开展消费者权益保护教育宣传活动。3月13日,分公司、辽源中支、白城中支分别开展了客户互动活动。具体活动内容如下:

3月13日,分公司通过微信公众号推出保险服务月线上问卷调研活动,全辖员工踊跃转发,通过问卷调研贴近客户,了解客户切实所需,把客户的宝贵意见和建议作为不断优化和提升的方向,从而更好的为客户服务。

3月13日,辽源中心支公司在辽源市东方广场开展 “保险服务示范宣讲”活动,本次活动主要围绕第15届保险服务月主题,“以消费者为中心优化服务”面向大众进行保险知识宣传教育。

3月14日,白城中心支公司与白城农村商业银行共同开展了 “普及金融安全知识,从个人账户保护做起”活动,对上门办理银行业务的客户宣传非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等各类资金安全知识,引导金融消费者选择适当的金融产品和服务,远离非法金融活动。

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